22 C
Sisak, HR
20. svibnja 2018.

Kada ekipa zna puno & previše

Jedna od uobičajenih situacija (s kojom se i ja redovito susrećem) je kada u prezentiranju mogućnosti suradnje, sugovornik (čitaj: potencijalni klijent) demonstrira ili bolje rečeno, kontrira kako on sve to zna, kako mu je...

Ti nisi svoj klijent

Među top 5 zabluda i izvora frustracije zašto u biznisu ne postižemo željene rezultate je posljedica kako nismo u stanju prihvatiti i spoznati da mi sami nismo svoji klijenti tj. “ti nisi svoj klijent!”...

Izjava kada znaš da si “na konju” (pregovaranje / manipulacija)

Tehnike pregovaranja nisu ništa više do tehnike utjecaja (manipulacije), s tom razlikom da je rezultat više ili manje prihvatljiv za jednu ili drugu ili obje strane. Prihvatite kako rezultat ne određuje koje tehnike i vještine...

Telefonski vampiri

Kako u knjigama i filmovima postoje vampiri koji isišu krv žrtve, u realnom i stvarnom životu postoje “telefonski vampiri” koji svom sugovorniku isišu želju, volju i energiju za daljnjim nastavkom poslovnih aktivnosti. U praksi to najčešće krene...

Pismo za “HLADAN” kontakt

Hladnoća koja nas je okovala zadnjih nekoliko dana i nekolicina “hladnih” poziva da pomognem novim / mladim poduzetnicima, potaknula me da napišem još jedan od primjera / modela pisma za kontaktiranja novih (potencijalnih) klijenata. “Hladni” kontakt ili...

Trebaš / trebam

Kod ostvarenja poslovnog ali i svakog drugog odnosa, igra “trebaš / trebam” je ono što se odvija u pozadini svakog takvog procesa. Trebaš - potencijalni klijent treba vaše rješenje Trebam - trebam potencijalnog klijenta radi svojih potreba Danas se...

Zdravo za gotovo

Za izreku iz naslova ste zasigurno čuli, no jeste li razmišljali kako je ona u isto vrijeme izvor velikih poslovnih problema? “Zdravo za gotovo” smatramo situacije koje će se dogoditi prema poznatom scenariju te je zbog...

Nismo zainteresirani

Famozna izjava nakon koje mnogima potonu sve lađe, snovi i projekcije da će uspostaviti novi poslovni odnos je “nismo zainteresirani!”. “Nismo zainteresirani” spada u uobičajene prodajne prigovore i češće bude izgovoren ne zato što stvarno nisu zainteresirani,...

Teorija crnog labuda

Znate li za teoriju crnog labuda te zašto je ona bitna u biznisu i kako se ispravno postaviti prema njoj? Puno pitanja koja traže odgovore, pa krenimo redom. Ljudi su vjerovali kako postoje samo bijeli labudovi....

Jeste li sada spremni…

Jeste li sada spremni... U prodajno / demonstracijskom procesu uobičajena je rečenica koju nam izgovara ili “izgovara” potencijalni klijent - “Nisam još spreman…”: za odlučiti da krećemo u suradnju da promijenim stanje u kojem se nalazim ...